Informasi Pasien
Panduan lengkap mulai dari alur pendaftaran, asuransi & rekanan, hingga tata tertib kunjungan pasien.
Panduan Pendaftaran Pasien
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mendaftar sebagai pasien baru maupun pasien lama.
Datang ke Loket
Menuju loket pendaftaran dengan membawa KTP / BPJS
Daftar Online / Offline
Pasien lama bisa ambil antrean melalui web atau aplikasi
Bayar & Cek Ruang
Lakukan pembayaran di kasir dan menuju poliklinik tujuan
Konsultasi Dokter
Menunggu panggilan antrean dan berkonsultasi dengan dokter
Daftar & Ambil Antrean dengan Aplikasi JKN Mobile
Pasien BPJS Kesehatan dapat melakukan pendaftaran dan mengambil antrean poliklinik langsung dari genggaman melalui aplikasi resmi JKN Mobile (Mobile JKN), tanpa perlu datang lebih awal.
Apa itu JKN Mobile?
Aplikasi resmi BPJS Kesehatan untuk memudahkan peserta mengakses layanan, termasuk pendaftaran antrean faskes dan rumah sakit mitra.
Keuntungan
Tidak perlu antre di loket, bisa cek jadwal, riwayat pelayanan, dan skrining riwayat kesehatan secara mandiri.
Alur Pendaftaran via JKN Mobile
- Unduh aplikasi JKN Mobile di Google Play Store / App Store, lalu login dengan No. BPJS & kata sandi.
- Pilih menu "Pendaftaran Pelayanan" & pilih Poliklinik/RS (RS Harapan Sehat).
- Pilih tanggal & sesi antrean yang tersedia, lalu konfirmasi data.
- atang ke RS sesuai jam antrean, tunjukkan kode QR/barcode antrean ke petugas pendaftaran.
Mitra Asuransi & BPJS Kesehatan
Kami menerima BPJS Kesehatan serta berbagai asuransi kesehatan swasta untuk memudahkan pembayaran Anda.
BPJS Kesehatan
RS Harapan Sehat merupakan rumah sakit mitra BPJS Kesehatan. Pasien BPJS dapat melakukan pendaftaran dengan membawa Kartu BPJS aktif dan rujukan berjenjang.
- Kartu BPJS aktif (bukan nonaktif/hangus)
- Surat rujukan dari fasilitas tingkat pertama
- KTP asli & foto kopi
Asuransi Swasta
Bekerja sama dengan lebih dari 10 penyedia asuransi kesehatan swasta terkemuka. Layanan klaim akan dibantu penuh oleh tim admin kami.
- Kartu peserta asuransi aktif
- Surat jaminan / rekomendasi dari asuransi
- KTP & identitas lainnya
Jam Besuk & Aturan Pengunjung
Agar kenyamanan pasien tetap terjaga, berikut ketentuan jam besuk di RS Harapan Sehat.
| Hari | Sesi Pagi | Sesi Sore |
|---|---|---|
| Senin - Jumat | 11.00 - 13.00 | 16.30 - 20.00 |
| Sabtu - Minggu | 10.00 - 13.00 | 16.00 - 20.00 |
| Ruang ICU / HCU | Khusus keluarga terdekat, maksimal 2 orang & 10 menit | |